電子商務網絡營銷全方位管理實踐課程大綱（國內最完整的電子商務網絡營銷課程體系）No .課程模塊主要課程大綱1電子商務網絡營銷核心與診斷武器1壹、阻礙企業電子商務網絡營銷業績增長的七大誤區二、電子商務網絡營銷的本質與核心內容三、線上營銷的運營流程確保銷售業績穩步提升。4.解讀純盈利網絡營銷管理系統。5.詳解117凈利潤雷達的診斷指標——網絡營銷診斷體檢系統，全面精準掃描電商網絡營銷漏洞:（1）電商網絡營銷定位診斷——盈利模式定位、網絡市場定位和網絡推廣定位診斷:
（2）網絡營銷推廣診斷（SEO、SEM等。）——判斷低成本獲取購買意向最強烈的目標客戶的渠道數量。
（3）電子商務營銷網站（在線商店）的診斷-判斷網站具有強大營銷功能的五個標準:使更多目標客戶信任您並積極咨詢、購買或留下其信息的手段。
（4）網絡客服診斷——網絡客服具備引導客戶快速購買、提高購買率的專業水平和工具。
（5）在線銷售診斷-衡量在線銷售人員對提高客戶人均購買量並保持購買的方法的掌握程度。
（6）電子商務網絡運營管理診斷——決定電子商務網絡營銷績效的關鍵環節，關鍵指標2。電子商務網絡營銷定位系統及實用工具1、企業在電子商務網絡營銷中設計低風險、快速盈利營銷模式的策略和技巧（B2B/B2C/B2B2C/B2C2C/OTO等盈利模式的分析、選擇和整合應用）2、企業利用三維定位法快速識別企業和產品在網絡市場中的核心競爭力定位。3.傳統企業和電子商務企業利用定位方法，利用傳統營銷資金實現低風險的在線市場盈利。4.如何利用網絡營銷工具快速、準確、全面、深入地分析目標客戶的習慣、行為和心理。做全面深入的市場調查。如何巧用線上營銷定位工具根據目標客戶的習慣精準定位高效推廣關鍵詞3。營銷網站（網店）建設與網絡營銷策劃實務精華1，解析電商營銷網站優秀案例2篇。詳細解釋電子商務營銷網站的基本要素和工具3。電子商務營銷網站（網店）規劃的五個標準（1）如何制作網站（網店）
（2）如何讓客戶認可和信任網站和產品？
（3）如何磨煉和識別客戶的利益，讓客戶無法拒絕。
（4）如何讓產品比競爭對手具有絕對的性價比優勢？
（5）如何讓網站（網店）成為壹名24小時值班的優秀銷售人員，不花錢也不費力，立即提高30%的業績。4.電商網絡營銷策劃的技巧必殺。4.網站（網店）推廣實用方法1，SEO站優化百科，事半功倍獲得免費排名。2.SEO站外優化實踐的精髓，快速獲得免費排名並節省網絡推廣費用。3.具備百度認證標準的SEM搜索引擎營銷運營小技巧（關鍵詞、創意、百度後臺運營、成本控制技巧）。4.快速有效的EDM郵件營銷操作指南。5.微博營銷如何實現小投入大產出？6.整合營銷（百度平臺免費營銷、論壇、QQ、視頻、活動等。).7.如何在幫助下廣泛分發和推廣？快速建立大量線上渠道8。其他推廣方式（在線廣告、搜索引擎免費推廣）9。如何讓傳統企業營銷撬動和整合線上營銷，快速實現線上線下銷售業績互動倍增5。在線客服和在線銷售高效操作指南1。如何選擇和規劃高效的在線客戶服務工具2？掌握在線客服管控要點。穩步提升客戶咨詢的效率和效益；3.設計並制作高效的在線客服工具，快速提高咨詢效率；4.三步引導法快速獲取客戶真實信息；5.八步高效電話銷售咨詢；6.咨詢式銷售技巧和“FABE”銷售規則-探索客戶需求、成交技巧和在線銷售實踐的精髓；7.如何用強大的銷售力量錘煉銷售話術，快速提高銷售成交率8。如何利用電商網絡營銷讓傳統企業的銷售業績快速翻倍6。打造高效的電子商務網絡營銷運營管理體系1。如何設計高效的網絡營銷流程2？如何制定鼓勵競爭並得到合理評估的網絡營銷過程控制量化指標3。如何合理分解網絡營銷目標，控制影響績效的關鍵環節和指標，確保網絡營銷績效的提升。4.如何分析網絡營銷的各種過程和結果指標，穩步提高ROI（產出-投入比）。5.建立和管理在線營銷團隊，並建立強大的在線營銷團隊。6.指導撰寫有效和全面的在線營銷計劃。2.網絡營銷人員。
主要課程的技術要點如下:1。營銷網站1建設中如何分析域名重定向、選擇免費推廣測試空間、選擇網站和網店（或商城）服務器。
網站和網店（或商場）域名選擇、分析和重定向的技巧2營銷網站和網店（或商場）的技術要點網站和網店（或商場）需求分析的策劃、運營思路和方法。
網站、在線商店（或購物中心）的整體布局、導航和子導航設置
用戶體驗的設計原則/網站功能的實現方法3構建營銷網站和在線商店（或商場）的技術要點搜索引擎中SEO優化的技術要點。
網站和在線商店（或購物中心）的三要素集/網站建設的開源程序/SEO基本原理/頁面大小的優化設置/靜態頁面/URL標準化/絕對地址處理方法/四字規則/nofollow標簽編寫方法/網站地圖制作和向搜索引擎提交的方法/網站源代碼的SEO優化/錨文本制作的關鍵點/設置robots文件的原則和方法等。4個用於網站建設的免費開源程序和用於Dedecms網站建設的實用方法。
Wordpress網站建設實踐2。SEO優化課程5網絡營銷定位網站目標群體定位/如何撰寫盈利模式計劃
網站、網店（或商場）核心關鍵詞定位6 SEO關鍵知識點SEO工具應用/SEO數據監控分析找出網站定位問題並進行優化/識別推廣問題/網絡運營漏洞並進行彌補和優化7選擇準確關鍵詞的技巧和關鍵詞布局/關鍵詞選擇技巧/關鍵詞密度設置8網站內容規劃和軟文寫作方法網絡編輯技巧和實踐/原創軟文寫作技巧。
軟文合集/軟文作業與指導9快速構建外鏈系統、提高網站權重的技巧外鏈基礎知識/尋找外鏈資源的方法
外鏈發布平臺/外鏈建設策略/外鏈周邊知識/外鏈案例講解11目標關鍵詞優化流程及實操步驟優化目標關鍵詞的操作步驟
優秀案例講解分類信息、目錄、wiki、地圖12長尾關鍵詞優化策略與技巧長尾關鍵詞技巧獲得大量高質量流量。
如何快速獲得長尾關鍵詞的排名
長尾關鍵詞系統優化實用技巧13 SEO優化實用策略獨立網站和在線商店（或商場）的SEO優化策略
基於搜索引擎優化的網站、網店（或商城）規劃
站群的使用和建設；獨家排名技術
企業型、平臺型網站及網店（或商場）優化策略14 SEO項目管理與策劃技巧網站及網店（或商場）SEO與運營策劃方法
如何做好大型網站和網店（或商場）的SEO策略策劃三。掃瞄式電子顯微鏡
投標推廣課程的Sem步驟和要領15 SEM概念和要領/抓住最實惠的展會地點/使用漏鬥原則16投標推廣的技巧確定準確的目標/推廣產品的規劃/何時何地推廣最經濟高效/產品賣點的提煉方法/ 科學設置目標預算17競價推廣效果分析方法行業客觀屬性分析技巧/目標人群特征研究工具/行業投放特征比較方法18競價推廣方案制作步驟和方法選擇優質低價關鍵詞技巧/推廣方案策劃撰寫方法/設置和優化推廣單元維護優質賬號。
創意及廣告語創作要點/賬號設置技巧19競價推廣在線實施要點提交材料步驟；通過審計技能；監測調整方法20提升了效果評估技能數據的統計方法和技巧；數據分析要點；調整優化要點21高效網絡聯盟推廣秘密網絡聯盟的概念；利用網絡聯盟把握回頭客利潤最大化的技巧/利用網絡聯盟獲取新客戶的方法；普及預算原則；推廣項目確定方法；材料生產要點；在線實施步驟；效果評估方法四、網絡整合營銷推廣課程22 QQ營銷裂變溝通技巧QQ群建立原則；QQ營銷的方法
QQ營銷內容的制定23微博營銷實現鏈式傳播微博營銷方式/企業微博運營流程/微博推廣方法24軟文營銷四、二類軟文；軟文的寫作方法
發布軟文；擴大軟文效果25論壇營銷口碑傳播技巧論壇征集；論壇文章的寫作技巧
跟帖的方法；版主關系維護26博客營銷實現多層次傳播效果博客營銷策略/博客排名技巧/博客內容獲取27電子郵件營銷高效轉化技巧電子郵件實施第壹步:收集高質量的目標客戶電子郵件地址。
電子郵件內容的寫作技巧；郵件效果監測及優化方法28家分類信息網站精準推廣58個城市；吉吉。com壹燈。com人民網；行業平臺/門戶29個百度產品為我的技能百度百科；百度文庫；百度貼吧；百度體驗30問答平臺巧妙引導消費百度知道；搜索並詢問；天涯問答；新浪愛問31病毒營銷引爆傳播熱點電子書營銷；視頻營銷；事件營銷32企業網絡營銷計劃制定策略及實施方案企業網絡營銷計劃制定策略；
制定企業網絡營銷總體方案的步驟和要點:
制定企業網絡營銷計劃及其實施方案的具體方法3。淘寶天貓運營推廣班
實際網上商店運營管理課程大綱
模塊要點概述1。運營與策劃電商營銷與傳統營銷的異同1。現在的網購怎麽才能找到突破口？
2.電商營銷與傳統營銷的異同。焦點
決定網店和商品轉化率的因素之壹:定位1，分析網店運營管理的核心要點。
2.決定網店和商品轉化率的五個因素。
3.用三維定位法（產品定位、價格定位、促銷定位）識別高毛利、易促銷的產品。
4.什麽類型、款式、價位的產品最容易引起爆款？焦點
決定網店和商品轉化率的第二個因素:如何規劃客戶興趣點1、客戶興趣點的定義及其對轉化率的影響。
2.如何識別客戶的利益？
3.如何撰寫和使用客戶興趣點？
決定網店和商品轉化率的第三個因素:如何提高店鋪和寶貝的信譽1，店鋪和寶貝的信譽對轉化率的影響。
2.店鋪和寶貝可信度有哪些方面？
3.如何提高店鋪和寶貝的信譽度？
決定網店和商品轉化率的第四個因素:如何規劃1的產品性價比優勢，如何將壹個蘋果從0.5元賣到1萬元。
2.產品價值是什麽？
3.如何充分挖掘產品的顯性和隱性價值，提高產品的毛利率？決定網店和商品轉化率的第五個因素:如何提高服務質量和便利性？1.服務質量及其對店寶轉化率的影響體現在哪些方面？
2.便利性有哪些方面及其對轉化率的影響？2.促進重點引流。
網店免費推廣技巧1，淘寶搜索、類目搜索優化技巧；
（1）詳細解釋影響搜索排名的因素。
（2）關鍵詞篩選和標題優化技巧
③類別選擇和優化技巧
（4）寶貝設置:櫥窗推薦、手機詳情頁、上架時間、品類相關性、寶貝視頻。
2、淘寶官方活動技巧（每日特價、免費試用、店鋪清倉、尋找好貨:大數據個性化定制推送、淘寶二手:特價購物、秒殺活動技巧:夜間搶購、壹元起步等。)
3.店內推廣活動操作技巧:（可以在淘寶的很多流量入口增加店鋪寶貝的展示，如類目、話題、市場等。);
（1）提升人氣排名技巧（刷人氣:IP/PV、提升人氣排名）:金幣營銷（簽到送金幣）；微團（人氣獎）；贊美和禮貌；淘寶試用；滿了就送；購物車營銷；紅包（收藏用，江湖政策贈送兩件以上寶物）
（2）提高銷售排名的技巧:淘金營銷（淘金賺錢-折扣，競爭和時間段），購物車營銷，滿時交付，限時折扣，微群（人氣獎），優惠券，紅包（購買後交付），返現，表揚和禮貌，淘寶試用。
（3）店鋪模板設置-優惠活動、店主推薦、新品上市、店內免費試用在首頁導航欄設置（老客戶刷彩票、送電影票、送電子書、送音樂光盤）-提升人氣排名、銷量排名、店鋪排名（主題、市場、品類）。
（4）詳情頁上的各種促銷活動都顯示在寶貝主圖下方。
（5）客戶互動:投票、買家秀——提升人氣排名，促進銷售。
（6）會員關系管理技巧:買家等級分類設置（購買金額和交易次數）第二，重點推廣和引流。
網店免費推廣技巧4。巧用消保服務提升流量技巧:質量承諾、退貨承諾（7+）、破損發貨、指定快遞、到貨承諾、免費換貨、免費發貨——增加展會入口，提升流量，促進轉化。
5.使用寶貝標簽增加流量的技巧:新品（15天）、金牌賣家、天貓、7+、無憂退貨（賣家承擔運輸保險）、原產國、QS認證、制造商授權、公益寶貝、手機專享價（越多越好）-增加展會入口，提高流量，促進轉化。
6、無線營銷技巧:微淘、手機專享價、掃碼專享價、無線配套套餐、會員卡、會員卡關系管理二、推廣引流重點
網店付費推廣技巧1，推廣定位和轉化率的關系和關鍵。
2、淘寶培養營銷技巧。
（1）淘寶列車流量與轉化率的關系
（2）淘寶訓練的真正原理和關鍵是什麽？
（3）淘寶培訓如何才能少投入多產出？
（4）如何確定淘寶火車海報的訴求內容？
（5）如何降低直通車推廣費，提高轉化率？
（6）如何利用直通車實現活動平臺的效果？
（7）手機直通車推廣要點
3、鉆展營銷技巧
（1）鉆展原理及適用擴展範圍
（2）鉆展投入產出計算方法。
（3）如何利用鉆展達到做活動的效果。
4.阿裏媽媽淘寶聯盟推廣技巧三。數據分析商店運營分析:
數據分析工具-量子常數路徑和數據魔方1壹、數據分析工具的作用
2.量子常數通道和嬰兒體溫計的理解與應用。
3.對數據魔方的理解及其在運營推廣中的應用。4.武漢大學教育班
教育部考試中心認可的專業代碼:B020314
主菜目錄
（1-14銷售管理培訓課程可根據需要在以下課程中單獨學習。）編號課程代碼課程名稱學分備註A .網絡營銷的核心概念和診斷工具未納入工信部《網絡營銷大師證書》課程，網絡營銷的定位系統和實用工具未納入C .營銷網站建設的實踐精華。d .所有網絡推廣的實用方法都被忽略:1 03708《中國近現代史綱要》2。符合條件的學生可以免試2 03709馬克思主義基本原理概論4 3 00015英語（二）1 4 00051計算機應用30052管理系統中的管理。計算機在系統中的應用（實務）1 5 00043經濟法概論（財經類）4參與網上助學過程的考核，最終考試成績可加配1 5分，6 00149國際貿易理論與實務，6 7 10511銷售團隊管理，6武漢大學本科， 中國銷售總監/經理專業水平證書課程8 *10500市場調研與銷售預測4 9 10501銷售渠道管理4 10 * 10516銷售客戶管理410517銷售客戶管理（實務）2 11 * 106
電子商務網絡營銷全方位管理實踐課程
電子商務網絡營銷全方位管理實踐課程大綱（國內最完整的電子商務網絡營銷課程體系）No .課程模塊主要課程大綱1電子商務網絡營銷核心與診斷武器1壹、阻礙企業電子商務網絡營銷業績增長的七大誤區二、電子商務網絡營銷的本質與核心內容三、線上營銷的運營流程確保銷售業績穩步提升。4.解讀純盈利網絡營銷管理系統。5.詳解117凈利潤雷達的診斷指標——網絡營銷診斷體檢系統，全面精準掃描電商網絡營銷漏洞:（1）電商網絡營銷定位診斷——盈利模式定位、網絡市場定位和網絡推廣定位診斷:
（2）網絡營銷推廣診斷（SEO、SEM等。）——判斷低成本獲取購買意向最強烈的目標客戶的渠道數量。
（3）電子商務營銷網站（在線商店）的診斷-判斷網站具有強大營銷功能的五個標準:使更多目標客戶信任您並積極咨詢、購買或留下其信息的手段。
（4）網絡客服診斷——網絡客服具備引導客戶快速購買、提高購買率的專業水平和工具。
（5）在線銷售診斷-衡量在線銷售人員對提高客戶人均購買量並保持購買的方法的掌握程度。
（6）電子商務網絡運營管理診斷——決定電子商務網絡營銷績效的關鍵環節，關鍵指標2。電子商務網絡營銷定位系統及實用工具1、企業在電子商務網絡營銷中設計低風險、快速盈利營銷模式的策略和技巧（B2B/B2C/B2B2C/B2C2C/OTO等盈利模式的分析、選擇和整合應用）2、企業利用三維定位法快速識別企業和產品在網絡市場中的核心競爭力定位。3.傳統企業和電子商務企業利用定位方法，利用傳統營銷的資金實現低風險的在線市場盈利。4.如何利用網絡營銷工具快速、準確、全面、深入地分析目標客戶的習慣、行為和心理。做壹個全面而深入的市場調查。如何巧用線上營銷定位工具根據目標客戶的習慣精準定位高效推廣關鍵詞3。營銷網站（網店）建設與網絡營銷策劃實務精華1，解析電商營銷網站優秀案例2篇。詳細解釋電子商務營銷網站的基本要素和工具3。電子商務營銷網站（網店）規劃的五個標準（1）如何制作網站（網店）
（2）如何讓客戶認可和信任網站和產品？
（3）如何磨煉和識別客戶的利益，讓客戶無法拒絕。
（4）如何讓產品比競爭對手具有絕對的性價比優勢？
（5）如何讓網站（網店）成為壹名24小時值班的優秀銷售人員，不花錢也不費力，立即提高30%的業績。4.電商網絡營銷策劃的技巧必殺。4.網站（網店）推廣實用方法1，SEO站優化百科，事半功倍獲得免費排名。2.SEO站外優化實踐的精髓，快速獲得免費排名並節省網絡推廣費用。3.具備百度認證標準的SEM搜索引擎營銷運營小技巧（關鍵詞、創意、百度後臺運營、成本控制技巧）。4.快速有效的EDM郵件營銷操作指南。5.微博營銷如何實現小投入大產出？6.整合營銷（百度平臺免費營銷、論壇、QQ、視頻、活動等。).7.如何在幫助下廣泛分發和推廣？快速建立大量線上渠道8。其他推廣方式（在線廣告、搜索引擎免費推廣）9。如何讓傳統企業營銷撬動和整合線上營銷，快速實現線上線下銷售業績互動倍增5。在線客服和在線銷售高效操作指南1。如何選擇和規劃高效的在線客戶服務工具2？掌握在線客服管控要點。穩步提升客戶咨詢的效率和效益；3.設計並制作高效的在線客服工具，快速提高咨詢效率；4.三步引導法快速獲取客戶真實信息；5.八步高效電話銷售咨詢；6.咨詢式銷售技巧和“FABE”銷售規則-探索客戶需求、成交技巧和在線銷售實踐的精髓；7.如何用強大的銷售力量錘煉銷售話術，快速提高銷售成交率8。如何利用電商網絡營銷讓傳統企業的銷售業績快速翻倍6。打造高效的電子商務網絡營銷運營管理體系1。如何設計高效的網絡營銷流程2？如何制定鼓勵競爭並得到合理評估的網絡營銷過程控制量化指標3。如何合理分解網絡營銷目標，控制影響績效的關鍵環節和指標，確保網絡營銷績效的提升。4.如何分析網絡營銷的各種過程和結果指標，穩步提高ROI（產出-投入比）。5.建立和管理在線營銷團隊，並建立強大的在線營銷團隊。6.指導撰寫有效和全面的在線營銷計劃。
6.銷售技能課
銷售技能和銷售管理學士學位培訓課程
教育部考試中心認可的專業代碼:B020314
主幹課程目錄（7-13哈佛大學引進的銷售管理專業水平證書課程，耶魯大學等壹流商學院的原版翻譯教材）課程編號課程代碼課程名稱學分備註1 03708中國近現代史綱要2符合免考條件2 03709馬克思主義基本原理概論4符合免考條件3 00015英語（二）14。符合條件者可免考4 00051計算機應用於管理系統3符合條件者可免考00052計算機應用於管理系統（實務）1符合條件者可免考5 00043經濟法概論（財經類）4可參加考試網上助學流程（考試成績加15分）6 006。5438+049國際貿易理論與實務6妳可以參加線上助學過程考核（考試成績加15分）7 10511銷售團隊管理6中國區銷售總監/經理課程。武漢大學學位課程8 *10500市場研究與銷售預測4中國銷售總監/經理課程，武漢大學學位課程9 10501銷售渠道管理4中國銷售總監/經理課程，武漢大學文憑課程10 * 105106中國銷售總監/經理課程，武漢大學文憑課程10517銷售客戶管理（銷售客戶管理 武漢大學文憑課程10504組織間銷售（實務）2中國銷售總監/經理課程，武漢大學學位課程10505銷售風險管理4中國銷售總監/經理課程，武漢大學學位課程10506銷售風險管理（實務）2中國銷售總監/經理課程，武漢大學文憑課程13 10507物流與供應鏈管理6中國銷售總監/