Hr面試技巧和用詞篇1面試必問的問題:
1.上壹家公司的基本信息
2.離開公司的原因
3.上壹家公司的個人薪資結構,是否包吃住,個人是否有年終獎,個人最低薪資要求。
面談檢查:
1,STAR原則:成就背景,完成的任務,完成的行動,采取行動的結果。
2.查看簡歷中的硬性指標:學歷、資格證、培訓資質。
3.表達能力:流暢、完整、通俗。
4.影響:外貌,神態,語言。
5.思維深度:深度、廣度、邏輯性、靈活性。
6.自信:在過去的三年裏,妳對自己了解了什麽?
7.有效溝通技巧:請告訴我別人(領導)對妳的看法。
8.工作經驗:(原有的知識技能是否很難轉換,是否需要很長時間的學習和積累?)
妳認為妳以前的工作經歷中有哪些經驗可以支持妳的申請資格?
妳認為妳最缺乏什麽資格來勝任妳被聘用的職位,妳在知識、經驗和技能的哪些方面需要提高和增加?
談談妳現在的職位和妳應聘的職位的異同。如果妳被錄用擔任這個職位,妳會如何盡快進入角色?
9.持續學習能力:妳認為這個行業未來十年面臨的最重要的問題是什麽,妳如何應對未來的變化?
10.自我評價:在妳之前的工作中,哪些品質讓妳成為公司有價值的員工?
11.目標定位:是什麽讓妳考慮離開現在的公司?
12、時間觀念:請舉例說明妳平時是如何規劃壹天(或壹周)的?
13、管理能力:過去妳是如何保證員工尊重和信任妳的?
14,服從意識:妳喜歡管事嗎?
15,價值觀:妳的管理理念是什麽,這些理念是如何指導妳之前的工作的?
16,SWOT分析(優勢、劣勢、機遇、挑戰)
面試自我介紹:
妳好,首先,讓我自我介紹壹下。我叫XX,是XX人力資源部的人事主管。歡迎今天準時來面試。
電話面試:
妳好,先生!我們是XX人力資源部的。接電話方便嗎?嗯,我們XX公司在招XXXXX。我在網上仔細看了妳的簡歷,想邀請妳來公司進壹步了解和交流。不知道妳XXXXX有空嗎?稍後我會把公司的面試指南發到妳的郵箱,請查收,謝謝。
1.對於主管級別以下的人員:
妳好,先生或女士,我們是XX公司人力資源部的。我們在公司招聘網站上收到了妳申請我們公司的簡歷。我們仔細閱讀了您的簡歷,我們認為您的簡歷內容符合我們目前職位的要求。我想和妳約個時間,和我們公司進行壹次面對面的交流,同時,妳也可以更多地了解我們公司。妳認為明天可以嗎?XXXX稍後,我會把公司的面試指南發到妳的郵箱,請查收,謝謝。
2.主任級以上職位:
經理或者總經理,妳好,我們是XX股份人力資源部的。現在方便接電話嗎?如果是自動投遞的,妳可以說:我在公司招聘網站上收到了妳的簡歷,我們招聘的職位是,方便和妳談談嗎?得到對方認可後,就可以和對方談這個職位了(電話面試);如果聊天還可以,就說:我想約妳來我們公司,我們再詳談。這樣方便嗎?如果對方說不方便,那就改時間。如果對方說方便的話,那麽,過壹會兒,我會把公司的面試指南發到妳的郵箱,請查收,謝謝。
3.如果是下載的簡歷:
妳好,是XX先生(女士)嗎?我們是XX有限公司人力資源部的,接電話方便嗎?得到對方認可後,就可以和對方談這個職位了(電話面試);如果聊天還可以,就說:我想約妳來我們公司,我們再詳談。這樣方便嗎?如果對方說不方便,那就改時間。如果對方說方便,如果對方說方便,那麽,過壹會兒,我把公司的面試指南發到妳郵箱。請檢查壹下。謝謝妳。
4.如果搜索的簡歷是在職的:
妳好,是XX先生(女士)嗎?我們是XX有限公司人力資源部的,接電話方便嗎?如果對方不耐煩,妳可以說,很抱歉這麽麻煩妳,但是從妳的簡歷中我感覺妳的能力確實不錯。我們能談談嗎?;
人力資源面試技巧和演講第二部分問答技巧
(1)抓住重點,思路清晰。壹般來說,回答問題的時候要先下結論,以後再討論。首先,妳應該清楚地表達中心思想,然後妳應該進行敘述。
(2)解釋整個故事,避免抽象。招聘人員提問時,想了解求職者的具體情況。他決不能簡單地用“是”或“不是”來回答。有的人需要說明原因,有的人需要說明程度。
(3)確認問題,避免回答無關問題。在面試中,招聘方問了那麽多問題,不知道從哪裏回答,或者求職者沒有理解問題的含義,這種情況很常見。“妳問這樣的問題……”重復提問,確認其內容,做到有的放矢,不至於反其道而行之,答非所問。
(4)說出真相後的沈默。保持最佳狀態,思考妳的答案。
(5)冷靜對待,做好自己。有許多狡猾古怪的招聘人員可能會故意激怒和為難人們。這不是“不懷好意”,而是壹個讓妳困惑的戰術問題。故意問壹些不禮貌或者尷尬的問題,就是“打擊”應聘者,考察妳的適應能力和應變能力。如果妳頂嘴,用刺耳的話,妳就大錯特錯了。
(6)知道自己知道的,不知道自己不知道的。在面試中,我們經常會遇到壹些不熟悉的,熟悉的,忘記的問題或者完全不理解的問題。面對這種情況,回避問題是錯誤的,牽強附會更是笨拙。真誠坦率地承認自己的不足,會贏得招聘者的信任和好感。
提問技巧
如果招聘人員在面試的時候問妳有什麽問題,妳可以適當的問壹些問題,妳要把重點放在招聘人員的需求上,以及妳如何滿足這些需求。通過提問來進行自我推銷是很有效的,提問的問題壹定要與工作任務和職責緊密相關。
妳可以問這樣的問題:申請這個職位所涉及的責任以及妳所面臨的挑戰;在這個職位上應該取得什麽樣的成績;職位與其下屬部門的關系以及部門與公司的關系;這個職位有哪些代表性的工作?當然,妳也要註意,不要問壹些事先了解就能得到的關於公司的信息,這樣會讓人懷疑妳面試的目的是否明確。
談話技巧
(1)談話要自然。不要誤解題目,不要太固執,不要獨占題目,不要打斷,不要奉承,不要白費口舌。
(2)註意對方的反應。把握談話的氣氛和時機很重要,這就需要隨時觀察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示出對妳所涉及的話題已經失去了興趣,妳要盡快找壹兩句話來止住話題。
(3)有良好的語言習慣。不僅是表達流暢,用詞得當,說話的方式也很重要。
此外,還要警惕容易破壞語言意境的現象:過度使用語氣詞和口語,不僅妨礙聽者連貫理解,還容易產生厭煩情緒。
對話心態
作為第壹次參加招聘的應屆畢業生,如何擺正心態很大程度上關系到招聘的成敗。
(1)展現真實的自己。面試的時候不要偽裝和掩飾,要展現自己真正的實力和真實的性格。有的畢業生在面試中刻意刻畫自己,比如明明性格內向,不善言談,卻在面試中盡量表現得外向健談。這樣的結果很不自然,很難逃過有經驗的招聘人員的眼睛,也不利於自身的發展。即使妳通過了面試,人力資源部門也不會根據面試時的表現安排合適的職位,這對妳的職業生涯也是有害的。
(2)以平等的態度面對招聘方。如果妳能在面試時以平等的態度對待招聘方,就可以避免緊張。尤其是回答案例分析問題的時候,壹定要抱著我在和招聘方討論這個問題的心態,而不是覺得他在考驗自己,這樣妳可能會做出很多精彩的討論。
(3)要誠實。招聘人員普遍認為做人不如做事。所以求職者在面試時壹定要老老實實回答問題。某企業人事主管說,她之前面試過壹個女生。面試的時候她說她有男朋友,進公司後又說她沒有男朋友。問為什麽,她說在壹些書上看到過,如果有男朋友,會給人穩重負責的印象。其實這樣很不好,面試作弊不利於以後的發展。
最終面試
(1)適時離開。面試不是閑聊或談判。從某種意義上說,面試就是陌生人之間的交流。談話的長度取決於面試的內容。當招聘人員認為該結束面試時,他們往往會說壹些暗示性的話:
感謝您對我們公司這項工作的關註。
感謝您對我們招聘的關註。我們壹做出決定就會通知妳。
我們已經知道了妳的情況。妳知道,在做出最後決定之前,我們還要面試幾位申請人。
聽到這樣的暗示後,求職者應該主動離開。
(2)禮貌地告別。面試最後的禮儀也是公司考察錄用的壹個砝碼。成功之道是,首先,在招聘方結束談話之前,不要顯得浮躁和焦慮。其次,離開的時候要感謝對方花時間面試妳。當妳離開時,如果有秘書或接待員接待過妳或為妳服務過,妳也應該感謝他們並說再見。壹個畢業生來深圳求職。面試時,他犀利地介紹了自己。最後,他說了聲“再見”,甚至還握了握手,就離開了。接待他的招聘人員苦笑著搖了搖頭:如果性格和鋒芒都可以忍受,那連基本禮儀都不懂的人就承受不起,也配合不了。
Hr面試技巧與演講篇3壹、hr面試技巧
首先,面試提問的技巧。
1)終止
只需回答是或不是。例如,“妳知道這個職位嗎?”“妳喜歡做×××(某個職位)嗎?”。這種提問方式明快簡潔,但還是少用為好,因為這樣不鼓勵考生發言。
2)開放性
開放式問題迫使候選人回答“妳對目前的市場形勢有什麽看法?”。
開放式提問是最正確、最廣泛使用的提問方式。
3)引導型
提問的目的是引導考生回答妳想要的答案。比如“妳覺得現在的市場形勢怎麽樣?.....不是很好嗎?”
壹般來說,這種問題最好避免,除非妳很了解。
4)假想公式
使用“如果”的問題,比如“如果妳和客戶談判,妳會怎麽做?”。如果運用得當,很有可能讓妳了解申請人的想法和能力。
5)無線電選擇
提問要求考生兩害相權取其輕。比如“妳跳槽的時候覺得自己不稱職嗎?還是覺得自己太自負了?”這個問題太多了,應該避免。
6)多項式
同時接連提出了幾個問題。妳在以前的職位上做什麽?有什麽特點?妳的職位有什麽優勢?缺點?“這個問題很難得到完美的答案。
其次,hr提問技巧。
面試前,hr最好準備好相關問題,做到“胸有成竹”,從而提高成功錄用的幾率:
1)應聘者需要具備哪些人際溝通能力和技術能力才能勝任相關崗位?
2)我需要申請人在相關崗位工作多久?
3)如果有關候選人的工作表現不令人滿意或對工作的要求太高,我將面臨什麽困難?
4)我們將以什麽形式與申請人合作?
二、hr面試註意事項
1,讓自己放松
有些hr喜歡用求職面試向其他資深同事證明自己有過硬的面試技巧,或者讓應聘者無言以對。他們可能會問壹些極其困難的問題,會讓面試氣氛往消極的方向發展。
這種行為首先會分散hr的註意力,難以集中精力準備面試;而且有經驗的應聘者會順勢而為,在主考官忙的時候背誦準備了很久的臺詞,引導hr走入面試的誤區,做出錯誤的招聘決定。
建議hr在面試的時候要註意冷靜。妳可以把原來的面試問題放到文件夾裏,現在看著“面試評價量表”來復習妳在面試中想要了解的各種工作表現和維度。
2.讓考生放松
Hr可能會認為,通過觀察應聘者在陌生人的壓力下的反應,他會理解未來的工作表現。但實際情況是,公司只有少數崗位要求員工在陌生人面前有敏捷得體的反應,讓應聘者放松面試,真正看到求職者的水平。
Hr面試技巧及用詞4 1,面試中的基本禮儀
(1)壹旦與用人單位約定好面試時間,壹定要提前5-10分鐘到達面試現場,以示求職者的誠意,給對方信任感。同時可以調整自我心態,做壹些簡單的器械準備,避免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這壹點,壹定要牢記面試的時間和地點,符合條件的同學最好提前去,避免因為找不到地方或者在路上耽誤而遲到。如果妳遲到了,肯定會給招聘方留下不好的印象,甚至會失去面試的機會。
(2)進入面試不要緊張。如果門是關著的,妳應該先敲門,得到允許後再進去。輕輕地、平靜地、自然地開關車門。見面時要主動和招聘人員打招呼,稱呼要恰當。當雇主沒有請妳坐下時,不要急於坐下。當雇主請妳坐下時,謝謝妳。坐下後保持良好的姿勢。不要大大咧咧,東張西望,滿不在乎,以免引起反感。離開的時候要問還有什麽要問的。當妳得到允許時,妳應該微笑著站起來,謝謝妳,說再見。
(4)在整個面試過程中,我繼續舉止優雅,談吐謙虛謹慎,態度熱情。如果雇主有兩個以上的考官,妳應該回答誰的問題?妳應該看著他們,並及時環顧其他考官,以示對他們的尊重。說話時要及時註意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,不要低頭,顯得不自信。就某個問題與雇主激動地爭論也是不明智的,保持冷靜和謙遜是有益的。有的用人單位專門問壹些不合理的問題,試探妳的反應。如果處理不好,很容易產生困惑,面試效果也明顯不理想。
2.考生的語言能力。
妳在面試場上的語言表達,標誌著妳的成熟和綜合素質。對於求職者來說,掌握語言表達的技巧無疑是很重要的。那麽,如何在面試中恰當地運用談話技巧呢?
(1)口齒伶俐,語言流暢,優雅大方。說話時註意發音準確,吐字清晰。還要註意控制說話速度,以免結結巴巴,影響語言的流暢性。為了增加語言的魅力,要註意修辭之美,避免使用口頭禪,更不能有不禮貌的語言。
2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時註意語言、語調、語氣的正確使用。打招呼時,用語調、加重語氣、拖長聲音來引起對方的註意。自我介紹時,最好用溫和的陳述語氣,不要用感嘆語氣或祈使句。聲音大的很無聊,聲音低的很難聽清楚。音量取決於面試地點。兩個人面試,距離很近的時候聲音不能太大,場地開放集體面試的時候聲音也不能太小,以每個雇主都能聽清楚妳的發言為原則。
(3)語言要含蓄、機智、幽默。除了在說話時表達清楚,適當時候的幽默語言可以為談話增添簡單愉快的氣氛,還能顯示出壹個人的優越氣質和從容的風度。尤其是遇到難題時,機智幽默的語言會顯示出自己的智慧,有助於化險為夷,給人留下好印象。
(4)註意聽者的反應。工作面試不同於演講,但更接近於壹般的交談。在交談中,妳應該時刻註意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,這可能說明他對自言自語不感興趣,所以妳要設法轉移話題;側耳傾聽可能說明對方因為自身音量太低而難以聽清楚;皺眉搖頭可能說明妳的自我言語有問題。要根據對方的反應,調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述材料。這樣才能取得好的面試成績。
Hr面試技巧及用詞5 1,註重當下,避免觀念轉移。
我們在職場交流中經常會有壹個習慣,就是在談話過程中很容易因為壹些事情引起思想的轉移。與他人交流時,往往會產生自我聯想和經驗觸發,因此註意力會從談話轉移到自己的思想上。這個時候,對方的話其實是不聽的。
還有壹些伴侶,因為事情多,在壹段對話進行的同時,還在想七八件別的事情。比如,會議結束後,我要去看看老板在不在。我有壹個太好的想法。我必須記住我以後還得問它...不管發生什麽,我們的註意力在這壹刻轉移了,會讓談話變得低效。
避免這種情況的方法只有壹個:活在當下,活在當下,帶著好奇心去和對方交流,不要去擔心其他的事情,這些都和談話無關。此刻最重要的是眼前的人。如果妳做不到,說明妳有更重要的事情要做。妳最好立即停止這次談話。
2.不要做壹個好老師。
有了更多的經驗,我們更願意分享自己的經驗。我們期待著自己的分享能給別人帶來的幫助,卻忽略了和我們交談的對方並不這麽認為。他需要有人和他說話,但他不需要妳教他任何東西。
假設妳想在壹次談話中表達自己的觀點,那麽用詢問的語氣,遠比那種高高在上、經驗豐富、無可辯駁、打地板的語氣更容易引起人的* * *音。因為任何那樣的表情都能迅速關閉對話的大門。
妳還需要明白,每壹次談話其實都是壹次獨特的學習機會,妳的學習首先來自於發自內心的交流。Birly Nye說:“妳將要遇到的每個人都有獨特之處。”
3.盡量不要以“不”開頭
在交談中吸引對方註意力的最好方法就是說“不”:“妳的觀點是錯誤的,我不同意妳的觀點,我反對妳的觀點……”長期的教育讓我們相信事物都是二元的,尤其是在面對重大事件時,每個人都覺得自己手中掌握著唯壹正確的觀點。所以我習慣性地先否定對方,以證明自己觀點的正確性。然而我不知道,這種表達觀點的方式會把談話引向爭論、對抗和辯論,最終可能會以不愉快的拍子收場。
如果妳想表達立場,直接表達妳的觀點就好了。完全沒有必要否定別人的想法。
4.使用開放式問題
開放式問題最大的好處是可以打開我們的談話,讓更多的想法、思想和觀點得以表達。我們可以選擇使用“誰、什麽、何時、何地、為什麽或如何”來提出開放式問題。封閉式問題會縮小答案的範圍。我們在婚禮現場采訪了新娘:“妳現在覺得幸福嗎?”答案只有“是”或“不是”;如果我們問“是什麽讓妳笑得這麽開心?這種感覺是什麽樣子的?還有什麽?”效果明顯不壹樣。
開放式問題讓對方更容易描述具體情況,獲得更深入交談的可能性。
5.讓想法“傾瀉”出來
在壹個好的對話過程中,好的想法會出現。這個詞是我在壹次讀書會現場強烈感受到的,脫口而出的。在那次讀書會上,我們的焦點總是在討論的話題上。思維如飛,大量的想法從generate的腦子裏冒出來,不是別人說話時他腦子裏轉的那些,而是在現場被別人的對話自然激發出來的。我後來用“勇”字做總結發言,在場的夥伴都同意。
“沖”的關鍵在於,別人說話的時候,妳要註意的是對話本身,而不是後面輪到我說話的時候,我該怎麽措辭。就讓壹切順其自然吧,因為每個人生來就是不壹樣的,當妳不需要找壹個和別人不壹樣的觀點的時候,就是不壹樣的開始。
不知道就說不知道。
空談家壹定不是受歡迎的空談家。有些伴侶可能希望得到所有人的重視,但最好的方法是在談話中保持謹慎。不要因為自己的魯莽而不受歡迎,也不要因為自己不懂裝懂而影響大家的心情和氛圍。畢竟沒有不透風的墻。
如果妳不知道,不明白,那就直接說出來,這是壹個很好的學習機會。
7.不要拿妳的經歷和別人比較。
曾經有過壹次事故。朋友給我講上海高架橋上被三輛車追尾的事故時,我順手提到了前兩天被公交車撞的事故,然後開始介紹我是怎麽處理的,當時遇到了什麽困難,後來怎麽協商等等。經過壹番交談,發現自己說了很多,卻很少關註他。甚至到最後,我都沒搞明白他是自己開車還是打車被追尾這麽簡單的事實。後來我才知道,他是想告訴我,他們不僅把事情處理好了,還建了壹個“高架追尾群”,紀念他們相遇的那壹天。
慢慢發現,任何人的經歷都是獨壹無二的。當妳的朋友講述他的經歷時,我們需要做的是認真傾聽,不要急著和自己比較,也不要急著和別人分享我們的經歷。這對他來說毫無意義。因為妳是妳,他是他,人生軌跡完全不同,大家有交流的必要和可能。
我們不需要通過交談來證明妳有多能幹或者妳有多痛苦,甚至不需要通過交談來推銷自己。
8.盡量不要重復妳說過的話。
“重要的事情說三遍”,這是前幾天微信朋友圈裏的壹個梗。但是如果妳壹直重復妳在談話中說過的話,恐怕人們對妳的看法會發生變化。人們會認為妳是壹個強勢的、好鬥的、不那麽好對付的人。在家裏和工作中,這種溝通方式會讓別人遠離妳。誰願意和壹個不斷強調事情重要性的人在壹起?
9、言簡意賅,不廢話。
很少有人能做到這壹點,尤其是對方對妳的生意表示出興趣的時候。我們總是容易犯祥林嫂的錯誤,每壹個細節都把細節告訴對方,但又有誰真正在乎呢?妳的談話要盡量簡潔。不重要的細節越少越好。人們真的不在乎妳的細節。他們更在乎妳是誰,能和妳有什麽樣的聯系。留出時間進行更深入的溝通和討論,更有利於這些效果的達成。
10,仔細聽著
柯維博士曾經說過:我們大多數人傾聽不是為了理解,而是為了回應。在會議室裏,我們聽多少是為了了解對方的立場和觀點,而不是反擊,抓住對方發言的漏洞給他致命壹擊?如果我們面對面坐著,卻只是為了表達自己的觀點,讓自己成為會議的中心和焦點,這不正是與談話的本質背道而馳嗎?
有壹顆孩子般的好奇心,去發現、傾聽、探究每個人的觀點,深刻知道每個人背後都有不壹樣的精彩。大家盡量少說話,做好隨時驚喜的準備!