天貓客服專員負責公司所有網店的客戶接待、詢價咨詢、回復銷售。以下是我整理的。
蒂希
職責:
1，通過聊天軟件，耐心解答客戶提出的各種問題，達成雙方愉快的交易，處理訂購信息；
2.熟悉天貓、淘寶、JD.COM等各類網店的運營規則，處理客戶要求，管理店鋪；
3.回答客戶的問題，引導客戶進行購買，促成交易；配合公